运营商不能随便关闭用户的短信功能。
用户的通信服务是运营商提供的合同服务，合同中应该明确规定了双方的权利和义务，如果运营商要关闭用户的短信功能，必须遵循法定程序，不能随意关闭，如果用户遇到了短信功能被关闭的情况，可以联系运营商的客服部门，询问具体原因并寻求解决方案，如果客服部门不能给出满意的答复，还可以向运营商的上级部门或相关监管机构投诉。
用户还可以保护自己的权益，比如确认自己的短信服务是否到期，是否因为误操作或违规行为导致短信功能被关闭，用户也可以了解自己的权利，如要求运营商提供明确的解释和合理的解决方案。
运营商应该遵守相关法律法规和合同约定，保障用户的合法权益，不能随意关闭用户的短信功能，如果用户的短信功能被关闭，应该通过合法途径维护自己的权益。
