如果支付宝密码忘记了且没有收到短信验证码，可以通过以下步骤找回。
1、打开支付宝的登录界面，选择“忘记密码”。
2、进入找回方式选择页面，选择“人脸识别找回”或“人工服务找回”等选项，如果选择人脸识别找回，按照页面提示进行人脸识别验证即可，如果选择人工服务找回，需要提供相关的身份验证信息。
3、如果上述方式无法找回密码，可以联系支付宝客服寻求帮助，在支付宝的“联系客服”页面，选择“密码找回”，然后按照页面提示填写相关信息，客服会帮助你找回支付宝密码。
4、如果支付宝账户已经绑定了手机，也可以通过手机验证码找回，可以尝试重新获取验证码，有时候第一次没有收到验证码可能是因为网络延迟等原因，稍后再次尝试可能就能收到。
5、如果以上所有方法都无法找回密码，可能需要进一步验证身份，支付宝可能会要求提供身份证照片、手持身份证照片等证明身份的信息，以便进行人工审核。
在进行密码找回的过程中，确保网络环境的安全，避免在公共场合或不安全的网络环境下操作，为了保护账户安全，更改密码后请确保新密码的安全性和易记性。
