如果支付宝登录密码忘记了，而且手机无法接收到短信验证码，以下是一些建议的解决步骤。
1、尝试找回登录密码：
* 打开支付宝登录页面，点击“忘记密码”链接。
* 根据提示输入您的支付宝账号（通常是您的手机号码或邮箱地址）。
* 选择通过短信验证码或问题答案来找回密码，如果手机无法接收短信，请选择其他找回密码的方式，如通过人工申诉或联系支付宝客服。
2、联系支付宝客服：如果手机无法接收短信验证码且无法通过找回密码的方式解决问题，建议直接联系支付宝客服寻求帮助，您可以通过支付宝的官方网站或APP上的“在线客服”功能进行咨询。
3、检查手机号码是否准确：确认您输入的手机号码是否正确，特别是检查是否输入了错误的字符或格式错误，有时候可能是因为输入错误导致无法接收短信。
4、检查手机是否处于正常状态：确保您的手机没有欠费、停机或信号不稳定等问题，这些因素可能导致无法正常接收短信。
5、检查短信是否被拦截：有时候手机可能会将部分短信误判为垃圾短信而拦截，请检查您的手机短信拦截功能，确保支付宝的短信没有被误拦截。
如果您尝试了以上方法仍然无法找回密码并无法联系到支付宝客服，建议您前往当地的支付宝服务中心或相关机构进行咨询和申诉，为了保护您的账户安全，在进行任何操作之前，请确保您提供的信息准确无误，并遵循支付宝的官方流程进行操作。
