关于荣耀V20短信打不开的问题，可以尝试以下步骤进行排查和解决。由于无法提供视频，以下是一些建议性的解决方案。
1、检查软件版本：确保手机系统和短信应用都是最新版本，可以在应用市场中检查更新。
2、重启手机：有时候一些小问题可以通过重启手机来解决。
3、清理应用缓存和数据：可以进入设置，找到应用管理，然后找到短信应用，选择清理缓存和清除数据。
4、检查网络：确保手机网络信号良好，因为短信功能需要网络连接。
5、检查短信存储是否满：如果短信存储满了，也可能导致短信功能无法正常使用，可以尝试删除一些不必要的短信。
6、检查SIM卡：确认SIM卡是否插好，或者尝试更换SIM卡试试。
7、恢复出厂设置：如果以上方法都不能解决问题，可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以在操作前请确保备份重要数据。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系荣耀客服或到附近的荣耀售后服务中心寻求帮助，他们可能需要对手机进行进一步的检查以确定问题所在。
建议仅供参考，具体操作可能因手机版本或系统不同而有所差异，建议在操作前详细阅读手机说明书或咨询专业人士。
