如果忘记了vivo手机的短信密码，可以尝试以下方法来解决。
1、尝试使用注册手机号或绑定的邮箱地址找回密码，进入vivo登录界面，点击“忘记密码”，然后根据提示输入注册时所使用的手机号码或邮箱地址，系统会发送一条验证码短信或邮件，根据提示操作即可完成密码重置。
2、如果手机开启了查找手机功能，并且处于可以操控的状态，可以通过查找手机功能中的“清除手机”来重置密码，这个操作会清除手机中的所有数据，请谨慎操作。
3、如果以上方法都无法解决问题，建议携带手机、有效身份证件以及购买凭证前往当地的vivo客户服务中心，工作人员会协助解锁。
方法供参考，具体操作可能因手机型号或系统版本不同而有所差异，如仍有困难，建议寻求专业人员的帮助，为了保护个人隐私，操作过程中涉及的个人信息应妥善保管。
