如果您在使用建行手机银行时无法收到短信验证码，可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好，可能会影响短信接收，此时可以尝试切换到信号更好的网络环境，或者确保手机处于联网状态。
2、手机存储空间不足可能会影响短信的接收，此时可以清理一些不常用的应用或文件，释放存储空间。
3、手机短信权限设置可能限制了建行短信的接收，可以在手机设置中查看短信权限设置，确保建行手机银行有接收短信的权限。
4、可能是手机安装了某些软件导致与建行系统的冲突，此时可以尝试关闭这些软件，或者卸载最近安装的应用来解决问题。
5、也有可能是手机短信被安全软件拦截，可以进入安全软件查看是否被拦截。
6、银行系统服务器的问题也可能导致无法收到短信验证码，此时可以联系银行客服进行咨询和反馈问题。
您可以根据以上原因逐一排查并尝试解决问题，如果问题仍未解决，建议您联系建行客服寻求进一步的帮助，为了保障您的账户安全，请确保不要将验证码信息泄露给他人。
