如果您在使用建行手机银行时接收不到验证码，可能有以下几种原因。
1、手机银行app软件与手机系统不兼容，可以尝试重新下载安装手机银行app。
2、手机网络问题，可以尝试更换手机网络或者将手机置于信号较好的地方。
3、银行系统服务器的问题，可以等待一段时间后再次尝试，也有可能是银行系统升级导致暂时无法接收短信验证。
4、手机开启了屏蔽短信设置，检查手机是否开启了相关设置，如果使用了某些屏蔽短信的软件，可能会屏蔽掉一些来自银行系统的短信。
5、手机存储空间不足，可能会导致无法接收短信，清理手机内存和存储空间后，再次尝试接收短信验证码。
6、手机欠费了，尝试为手机充值并重新开机接收短信验证码，也有可能是预留的手机号码不正确导致的，可以核实预留手机号码是否正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系建行客服进行咨询和寻求帮助，他们可以通过查询您的账户状态、核实预留手机号码等信息来协助您解决问题。
