如果您在使用建行手机银行时无法收到验证码，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于联网状态，确保手机能够正常接收短信。
2、检查手机号码是否正确，确保您输入的手机号码与您在银行预留的号码一致。
3、检查手机是否存在拦截软件或短信拦截功能，这可能会阻止您接收验证码短信，如果存在这种情况，请暂时关闭拦截功能或卸载相关软件。
4、等待一段时间，确保短信没有被延迟或丢失，有时候由于网络或其他原因，短信可能会延迟到达。
5、如果以上步骤都没有解决问题，您可以尝试联系建行的客服人员寻求帮助，他们可以帮助您检查您的账户和手机号码是否存在问题，或者提供其他解决方案。
如果您已经尝试了以上所有步骤但问题仍然存在，建议您联系当地建设银行进行咨询，以便他们能够更深入地了解您的问题并提供更具体的解决方案。
