如果您在使用建行网银时无法收到验证码，可能有以下几个原因。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，导致验证码接收延迟或无法接收，您可以尝试到信号较强的地方重新获取验证码。
2、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码被拦截，您可以检查手机安全软件，解除对短信的拦截。
3、当前使用的手机号码与预留手机号码不一致，您可以核对一下当前使用的手机号码是否正确，或者尝试更换预留手机重新获取验证码。
4、预留的手机号或卡状态异常，可能已欠费等导致无法收到短信验证码，您可以检查预留手机是否欠费或账户状态是否正常。
5、超过了短信验证码发送的时间限制，验证码是有有效时间的，超过这个时间就无法收到验证码，您可以尝试刷新页面后重新获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系建设银行客服进行咨询，他们会根据您的具体情况提供更具体的解决方案，为了保障账户安全，如果无法及时收到验证码，建议您暂停操作，尽快查明原因后再进行交易。
