如果在使用建行转账时收不到验证码，可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有停机或信号不佳的情况，可以尝试重启手机或等待一段时间再尝试获取验证码。
2、预留手机号错误或预留手机号已更换：检查预留手机号是否填写正确，或者是否因为更换手机号码而没有及时更新银行预留手机号，可以通过银行APP或前往银行柜台进行修改。
3、网络延迟和系统繁忙：在某些情况下，网络延迟和系统繁忙可能导致验证码无法及时到达，可以尝试耐心等待一段时间，或者尝试重新发起转账请求。
4、手机短信被拦截或屏蔽：有些手机会误将部分短信识别为垃圾短信并屏蔽，请检查手机中的短信拦截设置，确保银行发送的验证码短信没有被屏蔽或拦截。
5、银行系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是银行系统的问题，可以联系银行客服咨询具体情况，他们会协助解决问题。
可以尝试以上方法解决问题，如果问题仍未解决，建议直接联系建设银行客服进行咨询和寻求帮助。
