如果在携程预订的行程未能收到短信通知，想要办理退票手续，可以参考以下步骤。
1、登录携程账户：打开携程APP或网页，并登录自己的账户。
2、进入订单管理：在首页或相关菜单中找到“订单管理”选项，查看自己的订单详情。
3、找到需要退票的订单：在订单管理中找到需要退票的具体行程订单。
4、申请退票：点击进入订单详情页，在相应的位置找到“申请退票”的按钮，并按照提示进行操作。
5、提供必要的信息：根据携程的退票政策，可能需要提供一些必要的信息，例如订单号、退款原因等。
6、确认退款方式和信息：在办理退票过程中，需要确认退款方式和相关信息，确保退款能够准确无误地到达。
7、等待审核和处理：提交退票申请后，需要等待携程的审核和处理，一般情况下，携程会尽快处理退票申请，并根据具体情况提供相应的解决方案。
如果在退票过程中遇到任何问题或困难，建议直接联系携程的客服支持寻求帮助，可以通过携程的在线客服、电话客服或邮件客服等方式与携程取得联系，向他们说明具体情况并寻求相应的解决方案。
请务必确认是否已经支付了订单并且订单状态已经生效，如果确实没有收到短信通知并且也不是自己操作的结果，可能联系运营商确认短信是否发送失败，或者检查手机是否设置了短信屏蔽等功能。
仅供参考，具体退票规定可能因不同的行程和情况而有所不同，建议详细阅读携程的退票政策并按照其规定操作。
