短信息接收进不去的原因可能有以下几种。
1、信号问题：如果手机信号较弱或信号不稳定，可能会导致短信无法接收，可以移动到信号较强的地方，或者检查手机信号是否正常。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理手机内存，删除一些不需要的文件或应用程序，留出足够的空间。
3、短信格式错误：如果接收到的短信格式错误或格式不兼容，可能会导致短信无法正常显示或接收，可以检查短信的格式是否正确，或者尝试重新发送。
4、手机软件问题：手机软件可能存在一些缺陷或冲突，导致短信无法正常接收和显示，可以尝试重启手机或更新手机软件版本。
5、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法正常接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或寻求专业技术人员的帮助，也要注意保护个人隐私，避免泄露个人信息。
