如果您收到的彩信无法下载，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查您的网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，如果您的网络连接不稳定或速度较慢，可能会导致无法下载彩信。
2、重启设备：有时候设备出现问题，重启设备可能有助于解决下载问题。
3、检查短信应用：确保您的短信应用是最新的版本，并且没有任何问题，您可以尝试卸载并重新安装短信应用，或者更新应用到最新版本。
4、检查彩信大小：彩信的大小可能会受到设备存储空间的限制，如果您的设备存储空间不足，可能会导致无法下载较大的彩信，请确保您的设备有足够的存储空间来下载彩信。
5、联系运营商：如果您尝试了以上步骤仍然无法下载彩信，您可以联系您的运营商寻求帮助，他们可能会检查您的账户状态或提供其他解决方案。
不同的手机和设备可能有不同的下载方式或设置要求，确保您的设备设置允许接收和下载彩信，如果问题仍然存在，可能需要更深入地了解设备的具体型号和系统版本以找到解决方案。
