当验证码失效时，您可以尝试以下几种方法来解决。
1、重新获取验证码：在需要输入验证码的界面上，通常会有“重新获取验证码”或“刷新验证码”的按钮，点击该按钮即可获取新的验证码。
2、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，如果网络连接不稳定，可能会导致验证码无法加载或加载缓慢。
3、尝试更换浏览器或清理缓存：有时候浏览器的缓存或Cookies可能会导致验证码失效，您可以尝试更换浏览器或清理浏览器缓存和Cookies后重新加载页面获取验证码。
4、等待一段时间再尝试：在某些情况下，验证码可能会因为系统繁忙而暂时失效，您可以等待一段时间后再尝试获取验证码。
5、联系客服：如果您尝试了以上方法仍然无法获取有效的验证码，您可以联系相关平台的客服人员，寻求帮助并解决问题。
需要注意的是，在某些情况下，验证码的失效可能是为了防止恶意攻击或其他安全问题而设置的，如果您无法获取验证码，请确保您的操作符合平台规定，不要尝试进行非法活动或恶意攻击。
