支付宝不能使用短信验证码登录可能有以下几种原因。
1、支付宝在登录时，为了保障用户的安全，会进行多重安全验证，仅使用短信验证码登录的方式可能已经被弃用。
2、支付宝账户存在异常情况，如异地登录、短时间内频繁修改密码等行为，支付宝会启动安全机制，暂时无法使用短信验证码登录，此时需要用户进行人脸识别等更高级的安全验证。
3、手机号码异常也可能导致无法使用短信验证码登录，如果用户的手机号码与支付宝账户绑定的手机号码不一致，或者手机号码处于停用状态，那么用户无法通过短信验证码登录，此时需要用户核对手机号码或者更换其他验证方式。
4、也有可能是支付宝系统的问题导致无法接收验证码，可以尝试重新启动手机或者检查手机的网络状态，如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装支付宝应用。
具体原因需要根据实际情况判断，建议联系支付宝客服咨询更详细的解决方案。
