手机短信接收没有声音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音状态：手机侧面或正面的音量键可能被意外关闭，导致手机处于静音模式，可以通过按下音量键来检查并调整音量。
2、检查短信提示音设置：在手机上打开设置，找到“声音与振动”或“短信通知”选项，查看短信提示音是否开启或设置为静音，如果已关闭，请开启相应的通知音量。
3、检查短信应用设置：某些应用可能在后台运行并改变了短信应用的声音设置，可以进入“设置”中的“应用管理”或“正在运行的应用”，查看是否有其他应用影响了短信声音的播放。
4、重启手机：重启手机可以解决一些临时性的软件问题。
5、检查系统更新：确保手机操作系统和相关应用是最新版本，有时候系统更新会修复声音方面的问题。
6、检查短信功能是否被限制：某些情况下，安全软件或电池优化设置可能会限制短信功能，导致短信接收没有声音，可以检查这些应用的设置，确保短信功能没有被限制。
7、恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，因此请在执行此操作前备份重要数据。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机制造商或售后服务中心，寻求专业的帮助和解决方案。
