发送验证码收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或停机：确保手机网络畅通，并且没有停机。
2、输入的手机号错误：检查并确认输入的手机号是否正确。
3、手机开启了短信屏蔽功能：检查短信是否被安全软件或手机管家等屏蔽，如果是这个原因，建议将这些屏蔽功能关闭。
4、系统延迟或服务器问题：有时由于系统或服务器的问题，短信可能会延迟到达或者无法到达，可以稍等片刻，或者尝试重新发送验证码。
5、手机存储空间不足：清理手机存储空间，确保有足够的空间接收短信。
6、短信被手机运营商屏蔽：一些运营商可能会屏蔽一些特定的短信内容，可以联系运营商查询是否屏蔽了相关短信。
7、短信通道拥堵：在高峰期时段，短信通道可能会拥堵，导致短信无法及时到达，可以等待一段时间再尝试获取验证码。
8、区域限制：有些网站或应用可能对某些地区的手机号码有限制，可以尝试使用其他地区的手机号码获取验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关平台或运营商的客服寻求帮助。
