在华为手机上设置短信来信息时的声音，可以按照以下步骤操作。
1、打开手机，进入“设置”界面。
2、在设置界面中，找到并点击“声音和振动”。
3、进入“声音和振动”界面后，找到并点击“信息铃声”。
4、在此界面，可以选择已有的铃声作为短信提示音，如果想要自定义铃声，可以选择“自定义铃声”选项。
5、在自定义铃声页面，选择想要的铃声，然后点击右上角的“√”，完成设置。
还需要确认手机的音量是开启状态，如果手机设置为静音或者振动模式，也可能无法听到短信声音，在这种情况下，需要调整手机音量或者更改模式，有些短信应用可能具备自己的通知设置，也可以在应用内部进行相关的声音设置。
如果按照以上步骤操作后仍然无法听到短信声音，可以尝试重启手机或者检查短信应用是否有更新版本，如果问题仍然存在，建议咨询华为客服或前往附近的华为售后服务中心进行检查。
