苹果手机收不到短信提示音可能有以下几种原因。
1、不慎将短信铃声设置为静音或振动：可以通过设置中的声音选项，检查短信铃声是否设置为响铃状态，如果是静音或振动模式，将其更改为铃声模式即可。
2、手机处于勿扰模式或飞行模式：检查手机状态，如果处于勿扰模式或飞行模式，关闭相应开关即可，勿扰模式会阻止所有的通知和提醒声音，包括短信提示音，飞行模式会关闭所有无线通讯功能，包括短信功能。
3、短信通知功能被禁用：在手机设置中找到通知选项，检查短信应用是否允许发送通知，如果通知被禁用，启用该选项即可。
4、短信应用问题：尝试重启短信应用或重启手机，如果问题仍然存在，考虑卸载并重新安装短信应用。
5、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统存在问题，可以尝试更新操作系统或恢复手机设置。
6、短信中心号码设置问题：尝试重新设定短信中心号码，在iPhone设置中，点击“蜂窝移动网络”，然后点击“短信”，找到“短信中心号码”，如果有误或未知，需要进行修改。
7、网络信号问题：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定的地方，可能会影响到短信的接收和提示音。
8、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件问题导致的，建议联系苹果官方客服或者到苹果专卖店进行检测和维修。
原因可能导致苹果手机无法收到短信提示音，建议逐一排查以找出问题所在并进行解决。
