苹果手机收不到短信信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或信号问题：确保手机没有欠费并且信号良好，如果手机欠费了，那么短信功能可能会被暂停，导致无法接收短信，信号不稳定也可能导致短信接收延迟或无法接收。
2、存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，可以清理一些不需要的文件或卸载一些不常用的应用程序来释放空间。
3、短信设置问题：检查短信设置是否正确，确保没有开启飞行模式或屏蔽了所有短信，也可以检查短信中心号码设置是否正确。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，如果插反了也可能导致短信无法接收，如果SIM卡损坏或过期也可能导致短信无法正常接收，可以尝试将SIM卡插入另一部手机进行测试，看看是否存在问题。
5、网络设置问题：如果网络设置不正确，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试还原网络设置并重新连接网络。
6、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询是否出现了相关的问题。
7、手机软件问题：有时手机的软件可能会出现故障，导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或更新系统来解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检测和维修。
