手机来短信却没有提示声音，可能是由于以下原因导致的。
1、手机处于静音或振动模式：检查手机音量设置，确保手机没有设置为静音或振动模式。
2、短信提示音设置问题：进入手机的短信设置，查看是否有针对短信的提示音设置，确认是否开启了相关功能。
3、通知管理冲突：部分手机有通知管理功能，可能由于通知管理的设置导致短信提示音被禁用或降低，检查手机的通知管理设置，确保短信应用的通知权限正常开启。
4、系统问题：可能是手机系统出现了故障或冲突，导致短信提示音无法正常工作，尝试重启手机或恢复出厂设置，看是否能解决问题。
5、软件冲突：某些第三方应用可能与手机系统冲突，导致短信提示音失效，尝试卸载最近安装的应用或重置应用偏好设置，看是否能解决问题。
6、短信应用问题：可能是短信应用本身出现了问题，尝试清除短信应用的数据和缓存，或者更新短信应用到最新版本。
7、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障导致的，建议联系手机制造商的客服或到专业的维修店进行检查和维修。
针对不同品牌和型号的手机，具体的操作步骤可能略有差异，如果以上方法无法解决问题，建议咨询手机制造商的客服或到专业的手机维修店寻求帮助。
