中国移动用户收不到短信验证码可能有以下几种原因。
1、获取验证码的时间太短：有时网络延迟会导致短信验证码没有及时送达，建议等待片刻再尝试获取验证码。
2、手机处于欠费状态或处于停机状态：请及时充值并检查手机是否处于正常工作状态。
3、手机安装了短信拦截软件：这些软件可能会拦截或屏蔽部分短信，建议检查是否被拦截或屏蔽。
4、手机信号问题：如果当前手机信号不好，可能无法接收到短信验证码，建议更换一个信号较好的地方尝试。
5、输入的手机号不正确：请核对一下输入的手机号是否正确。
6、系统繁忙或服务器问题：有时运营商的系统繁忙也可能导致短信验证码无法发送，可以联系中国移动客服咨询。
7、短信发送功能被暂停：如果手机短信功能被暂停，将无法接收短信验证码，请联系运营商客服协助解决。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系中国移动客服协助解决。
