副号收不到短信的原因可能有以下几种。
1、短信可能被手机安全软件拦截，许多手机安全软件会拦截所有未知的短信，包括来自副号的短信，可以检查手机的安全软件设置，确保没有将副号号码添加到黑名单或拦截列表中。
2、可能是运营商的问题，有时运营商的网络问题可能导致短信发送失败或延迟接收，可以尝试联系运营商客服查询网络状态是否正常，如果网络正常，仍然无法接收短信，可能需要进一步调查其他原因。
3、副号可能处于停机状态或号码错误，如果确认副号已经停机或号码错误，将无法接收到来自该号码的短信，可以联系运营商客服确认副号的状态和号码是否正确。
4、手机存储空间不足也可能导致无法接收短信，可以清理手机存储空间，确保有足够的空间来接收新的短信。
5、手机信号不稳定也可能影响短信接收，可以尝试移动到信号更好的地方，或者尝试重启手机来解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求进一步的帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或调查问题的根本原因。
