如果您无法接收到来自10086（中国移动）的短信，可能有多种原因导致这个问题。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：确保您的手机信号良好，在某些地区或室内，信号可能会不稳定，导致短信无法接收，您可以尝试移动到开阔地带或确保您的手机信号强度良好。
2、账户问题：确保您的移动账户没有欠费或停机，如果您的账户有问题，可能会导致无法接收短信，您可以联系移动运营商客服查询账户状态。
3、存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理一些不需要的文件或短信，以释放存储空间。
4、短信过滤：检查您的短信过滤设置，某些手机具有过滤功能，可能会将某些类型的短信（如推广或广告短信）过滤掉，您可以检查您的过滤设置，确保您没有将来自10086的短信过滤掉。
5、手机设置问题：检查您的手机设置，确保您没有意外地阻止了短信接收，您可以检查您的短信设置或通知设置，确保短信功能已启用。
6、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，您可以联系移动运营商客服，询问他们是否知道有任何关于短信服务的问题。
如果问题仍然存在，建议您将手机带到苹果专卖店进行检查，以确定是否存在硬件问题或其他未知问题。
