网易云音乐等平台通常不会主动给用户发送短信，除非有特定的活动邀请或者服务通知。如果需要联系网易云客服并发送短信，可以按照以下步骤进行。
1、打开网易云APP，找到并点击“关于网易云音乐客服”选项。
2、进入客服页面，选择相应的服务类型（如账号问题、购买问题、音乐问题等）。
3、在打开的页面中，点击右下角的“在线客服”选项。
4、进入在线客服页面，可以输入自己的问题和联系方式，如果有必要，客服人员可能会通过短信与你联系，在这种情况下，他们会要求提供手机号，然后网易云会通过短信与你沟通。
如果只是想给网易云客服发送短信反馈问题，建议直接在网易云APP内的客服页面进行操作，而不是直接通过手机发短信，因为直接通过手机发短信可能无法确保信息能够准确及时地传达给网易云客服，如果收到来自未知来源的短信，请务必谨慎处理，确保信息安全。
仅供参考，如需了解更多信息，建议访问网易云官网或联系其官方客服获取准确信息。
