电话收信息是否收费以及投诉方式会因具体情况而异。一般来说，基础通信服务如接收短信或电话是不收费的，但如果涉及到增值业务或其他特殊服务可能会有费用。关于投诉方式，可以参考以下建议。
1、确认收费情况：确认短信或电话是否确实涉及收费，可以通过查看自己的账单、通信记录或与运营商联系来确认。
2、联系运营商：如果确认存在不合理的收费，可以联系自己的电信运营商（如移动、联通、电信等），向他们咨询并投诉相关情况。
3、拨打客服热线：一般运营商都有客服热线，可以拨打并说明情况，进行投诉。
4、前往营业厅：如果电话沟通无法解决问题，可以前往当地运营商的营业厅进行投诉。
5、向相关部门投诉：如果认为运营商的处理不满意或者存在违法行为，可以向当地的通信管理局或消费者协会投诉。
6、保留证据：在投诉过程中，保留相关的短信通知、电话记录、账单等证据以便证明自己的权益。
7、社交媒体或互联网渠道：也可以尝试通过社交媒体或运营商的官方网站等渠道进行投诉。
具体的投诉方式可能会因地区和运营商而有所不同，建议根据自己的具体情况选择合适的投诉方式，并耐心与各方沟通以解决问题，如有需要，也可以咨询专业的法律意见。
