短信信息收不到图片可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、网络问题：如果手机网络信号不佳，可能会导致无法接收图片，可以尝试移动到网络信号更好的地方，或者尝试重启手机网络。
2、短信格式不支持：如果发送的短信格式不是手机支持的格式，也可能无法正常接收图片，可以尝试更改短信格式或者确认手机支持的格式类型。
3、图片大小限制：部分手机或运营商可能对接收到的图片大小有限制，如果图片过大，可能无法正常接收，可以尝试压缩图片大小或者更换更小尺寸的图片进行发送。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能无法正常接收图片，可以清理手机存储空间，释放一些不必要的文件或应用程序。
5、短信内容被拦截：部分手机可能会拦截一些包含图片的短信，可以检查手机设置中的短信拦截功能是否开启，并确认是否将相关短信误判为垃圾短信。
6、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致无法正常接收图片，可以联系运营商客服咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或者联系手机厂商客服寻求帮助。
