电话卡能接电话但收不到信息的问题可能有以下几种原因。
1、短信功能未开通：可以联系运营商确认短信功能是否处于正常开通状态，如果未开通，需要申请开通短信功能。
2、信号问题：如果所在地信号不好，也可能导致短信无法接收，可以移动到信号较好的地方再试，还可以尝试开关机试试。
3、手机安全软件拦截：有些手机安全软件可能会拦截短信，导致用户无法接收短信，建议查看是否被手机安全软件拦截，并调整相关设置。
4、短信网关问题或内存溢出：如果短信网关拥堵或者内存溢出，也可能导致短信无法正常接收，可以尝试清除缓存并重新开机，如果问题仍然存在，可能需要联系运营商寻求帮助。
5、手机系统问题或硬件损坏：手机系统出现问题或硬件损坏也可能导致短信无法正常接收，可以尝试恢复出厂设置或寻求专业维修帮助。
针对电话卡能接电话但收不到信息的问题，建议逐一排查以上原因并采取相应的解决措施，如果问题仍然无法解决，建议联系运营商或手机制造商寻求进一步的帮助。
