接电话但收不到短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于正常状态，包括信号是否畅通、电量是否充足等，如果手机无法正常接收信号或电量不足，可能会导致短信无法接收。
2、检查短信设置，在手机设置中查看短信设置是否正确，例如短信中心号码是否正确、短信功能是否开启等，如果设置不正确，可能会导致短信无法正常接收。
3、检查短信是否因为其他原因被拦截或过滤掉，有些手机会设置拦截陌生号码或关键词过滤等功能，可能会将部分短信误判并屏蔽掉，可以检查手机拦截记录或过滤设置，确认是否有误判的情况。
4、联系手机运营商或手机厂商寻求帮助，如果以上步骤都没有解决问题，可能是手机网络或硬件方面的问题，需要联系专业人员进行检查和修复。
5、如果是在使用某些特定的应用或服务时遇到问题，例如在线支付或验证服务，可以尝试联系该应用或服务的客服支持，寻求帮助解决问题，他们可能会提供其他验证方式或者帮助你解决接收短信的问题。
如果问题持续存在，建议及时咨询相关专业人士的意见和建议。
