苹果不能接收短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、所在地信号问题：检查所在地信号是否稳定或信号是否良好，如果信号不好或不稳定，可以尝试移动到信号较强的区域接收短信。
2、手机存储空间不足：清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序，确保有足够的空间来接收短信。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插入正确或已损坏，尝试重新插入SIM卡或更换SIM卡来解决问题。
4、短信接收设置问题：检查短信设置是否正确，包括短信中心号码设置是否正确，如果不确定如何设置，请联系手机运营商获取帮助。
5、网络设置问题：检查手机的网络设置是否正确，尝试还原网络设置或重新设置网络。
6、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，请联系手机运营商并告知他们无法接收短信，他们可以帮助诊断并解决问题。
7、iMessage设置问题：如果使用的是iMessage信息，确保已开启iMessage并且与发送方都使用相同的苹果设备，并且连接到了互联网，尝试重新启动设备或更新iOS系统到最新版本。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服以获得进一步的帮助。
