如果在京东上绑定手机号时收不到短信，可以尝试以下步骤来更改或解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏掉或错输任何数字。
2、确认短信是否被拦截：有些手机可能会误将部分短信（如系统通知或验证码）归类为垃圾短信或广告短信，请检查手机中的短信拦截功能，确保京东的短信没有被误拦截。
3、检查短信延迟：有时由于网络或运营商的原因，短信可能会有延迟，请稍事等待，如果长时间未收到短信，再尝试重新获取验证码。
4、尝试重新绑定手机：如果确认手机号码无误但仍未收到短信，可以尝试重新绑定手机，进入京东的账户安全页面，找到绑定手机的部分，点击“更换手机号”或“重新获取验证码”，然后按照提示操作。
5、联系京东客服：如果以上方法均无法解决问题，建议联系京东的客服人员，向他们说明情况并提供相关信息，他们会帮助你解决问题或指导你进行下一步操作。
6、使用其他方式验证身份：如果更换手机号仍然存在问题，可以尝试使用其他方式验证身份，如通过回答安全提示问题或提供其他个人信息来证明身份。
为了保护账户安全，更改绑定手机号后，建议及时进行相关设置和验证，以确保账户的正常使用和安全，以上内容仅供参考，如有更多疑问，建议咨询京东客服。
