开通淘宝短信功能的步骤如下。
1、登录淘宝账号，进入商家后台管理中心。
2、在后台左侧找到“营销中心”栏目，点击“客户运营平台”，如果找不到，也可以在卖家后台搜索框直接搜索“客户运营平台”。
3、进入客户运营平台后，在功能栏上方找到并点击“智能营销”选项，进入智能营销页面后，点击上方的“短信营销”，如果初次操作，可能需要开通短信功能，点击“立即开通”按钮。
4、根据页面提示进行开通操作，填写相关信息并提交申请，提交申请后，等待淘宝审核通过即可开始使用短信功能，审核通过后，系统会向预留手机号发送短信提醒，此时商家就可以开始创建短信任务了，新建任务时可以选择不同的模板，根据自己的需求编辑短信内容，编辑完成后可选择发送人群和发送比例等设置，最后确认发送即可。
步骤完成后，应该已经成功开通了淘宝短信功能，如果操作过程中遇到问题，可以联系淘宝客服进行咨询。
