苹果来电时出现短信框可能有以下几种原因。
1、iMessage同步功能：如果设备登录了同一个Apple ID并启用了iMessage信息同步功能，当其他设备来电时，iPhone会自动发送一条短信提醒对方正在联系你，这是苹果为了增强用户体验而设计的功能，如果不希望出现短信框，可以在设置中选择关闭iMessage同步功能。
2、第三方软件冲突：某些第三方软件可能会干扰正常的电话功能，导致来电时出现短信框，可以尝试关闭一些第三方软件或卸载最近安装的软件，以解决问题。
3、系统错误或Bug：某些情况下，系统错误或Bug也可能导致来电时出现短信框，可以尝试重启手机或升级系统，以修复可能的错误或Bug。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
