如果您发现无法关闭苹果的短信声音，可能是因为您没有正确地操作或者有一些未知的问题导致设置没有生效。以下是一些可能的解决方法。
检查是否开启了静音模式
确保您的手机没有开启静音模式，可以通过点击“音量”键来检查是否开启了静音模式，如果开启了静音模式，可以通过关闭静音模式来开启短信声音。
方法二：检查短信声音设置
如果确认没有开启静音模式，可以进入手机的设置，查看短信声音设置，确保短信提示音没有被设置为“无”，具体步骤如下：
1、进入“设置”。
2、找到并点击“声音与触感”。
3、找到并点击“短信铃声”，选择一个您喜欢的铃声。
方法三：重启手机
一些未知的问题可能会导致手机设置无法生效，可以尝试重启手机来解决这个问题，长按手机的电源键，选择“重启”选项即可。
方法四：还原所有设置
如果以上方法都没有解决问题，可以尝试还原所有设置，这个操作会清除所有的系统设置和个人数据，如通讯录、短信等，请谨慎操作，具体步骤如下：
1、进入手机的“设置”。
2、找到并点击“通用”。
3、找到并点击“还原”。
4、选择“还原所有设置”。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能会提供更专业的解决方案来帮助您解决问题。
