如果在淘宝上收不到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络状况不佳或信号差，导致接收延迟或无法接收，可以尝试重启手机或检查手机是否处于飞行模式。
2、当前使用的手机号码不正确或已停用，请检查您填写的手机号码是否正确，或者尝试使用其他手机号码尝试接收验证码，如果仍无法收到验证码，建议联系淘宝客服进行处理。
3、手机安全软件拦截短信验证码，您可以检查手机安全软件的设置，查看是否拦截了短信验证码，如果是这个原因导致的，请将淘宝设置为短信白名单。
4、手机存储空间不足，您可以清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序，以确保有足够的空间接收短信验证码。
5、运营商服务器出现问题或网络延迟，这种情况可能需要等待一段时间或者联系运营商客服查询和解决问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系淘宝客服协助处理，在进行账户验证时，确保您处于安全的网络环境，避免泄露个人信息和账户密码等重要信息。
