关于短信验证失败的原因，可以总结为以下几点。
1、手机网络状况不佳或信号差，导致接收到的短信验证码延迟或无法接收，可以尝试转移到信号良好的地方，或等待一段时间后再尝试获取验证码。
2、填写的手机号码不正确或已停用，请确保填写的手机号码是正确的并且处于正常使用状态。
3、短信验证码发送平台的问题，比如平台繁忙或者服务器故障等，可以等待一段时间再尝试获取验证码，如果是这种情况，可以联系相应的客服进行咨询和解决问题。
4、手机安装了拦截软件，导致验证码短信被拦截，建议检查手机是否安装了相关的拦截软件并进行调整设置。
至于具体的视频介绍，由于我无法直接提供视频内容，建议通过搜索引擎查找相关的视频教程或官方客服的帮助视频，以更直观地了解短信验证失败的原因和解决方法。
信息仅供参考，如果问题仍未解决，建议直接联系相关客服寻求帮助。
