如果在京东上收不到手机验证码短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保输入的手机号码没有错误，包括数字和标点符号。
2、确认短信是否被拦截：有些手机可能会将验证码短信误判为垃圾短信或者推广短信而自动拦截，请检查手机中的短信拦截功能，确保验证码短信没有被误删或拦截。
3、检查短信延迟：有时由于网络问题或者服务器问题，验证码短信可能会有延迟，请等待一段时间，再尝试获取验证码。
4、重新获取验证码：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重新获取验证码，在京东的验证码请求页面，点击“重新获取验证码”，看看是否能够收到新的验证码短信。
5、联系京东客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系京东客服寻求帮助，可以通过京东的官方网站或者APP上的客服功能来联系客服人员，向他们说明情况并提供相关信息，他们会尽力帮助你解决问题。
6、联系手机运营商：如果怀疑是手机运营商方面的问题导致无法收到验证码，可以联系手机运营商的客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议检查手机是否能够正常接收其他短信，以排除手机硬件或软件问题，如果问题仍然存在，可能需要进一步的技术支持来解决。
