苹果收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、可能是短信过滤功能设置导致的，可以进入设置中的【通知】，然后选择【信息】，将【显示预览】功能打开，这样当收到短信时，就能看到内容，也可以开启过滤未知文件功能，但这样可能会拦截一些正常的短信，需要进入【信息】，检查是否有过滤未知文件的功能，并将其关闭。
2、可能手机信号问题或SIM卡问题，可以尝试重启手机或检查手机信号是否良好，检查SIM卡是否有问题，如有问题可以到运营商营业厅更换SIM卡。
3、手机开启了勿扰模式也可能导致短信无法接收，可以检查手机是否开启了勿扰模式并关闭它。
4、如果是在使用iMessage的情况下无法接收短信，可能是因为没有开启网络信号或者网络连接有问题，此时可以尝试使用蜂窝网络或者连接Wi-Fi来接收信息，如果仍然无法接收信息，可以前往设置中的信息设置，检查是否开启了发送接收方式中的作为短信发送的功能，还可以尝试还原网络设置或者检查短信功能是否被限制使用。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店进行检查和维修，关于具体的设置步骤，可以根据手机型号和操作系统版本有所不同，如有需要可以查询具体的用户手册或者在线教程。
