如果您在使用vivo手机时无法收到验证短信，您可以尝试以下解决方法。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有多余或缺失的字符。
2、检查短信是否因为其他原因被拦截：有时候手机可能会误将验证短信视为垃圾短信或骚扰短信而自动拦截，您可以检查手机的短信拦截功能，确保验证短信没有被拦截。
3、检查短信中心号码是否正确：您可以尝试重新设置短信中心号码，以确保手机能够正常发送和接收短信。
4、尝试重启手机：有时候手机会出现一些临时性的故障，重启手机可能会解决问题。
5、检查手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好并且网络连接稳定，如果信号不稳定或网络断开，可能会导致短信无法接收。
6、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系您的运营商客服，询问他们是否有问题发生在他们的服务器上或者是否有其他用户反馈类似的问题，他们可能会为您提供更具体的解决方案。
7、检查手机存储空间是否充足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，您可以清理一些不需要的文件或应用程序来释放存储空间。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系vivo手机客服寻求进一步的帮助和支持，他们可以为您提供更具体的解决方案或建议。
