手机收不到验证码但能够收到其他信息可能是由于以下原因。
1、短信功能异常：可能是手机短信功能没有正常开启或出现故障，可以尝试重启手机，或者检查短信设置是否异常。
2、短信网关拥堵或故障：在节假日或高峰时段，短信发送量可能会激增，导致短信网关拥堵，接收延迟，短信网关出现故障也可能导致验证码无法接收。
3、号码被投诉举报或存在风险行为：如果手机号码被举报投诉过多或存在风险行为，可能会被运营商屏蔽某些短信接收功能，此时需要联系运营商客服解决。
4、短信内容包含敏感词汇或敏感操作：一些敏感词汇或操作可能会被运营商屏蔽或过滤掉，检查短信内容是否包含这类词汇或操作，并尝试重新获取验证码。
5、手机存储空间不足或短信应用问题：手机存储空间不足可能会影响短信的正常接收和存储，清理手机存储空间或重新安装短信应用可能有助于解决问题。
6、网络延迟或信号问题：网络延迟或信号不稳定可能导致验证码无法及时接收，尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间再次尝试获取验证码。
7、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致验证码无法接收，等待一段时间或者联系运营商客服寻求帮助可能有助于解决问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求进一步的帮助。
