如果您在京东上更换了手机号码，但无法登录账户，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、通过京东官网或APP找回账号：在登录页面选择“忘记密码”或“找回账号”选项，按照页面提示输入您之前绑定的邮箱、手机号等个人信息，进行身份验证并找回账号。
2、通过联系京东客服解决：如果找回账号的方式无法解决问题，您可以联系京东客服寻求帮助，您可以在京东官网或APP上找到客服的联系方式，向客服人员说明您的问题并提供您的个人信息，以便客服人员能够更好地帮助您解决问题。
3、使用新手机号注册新账号：如果您无法找回旧账号并且之前没有绑定其他登录方式（如微信、QQ等），您可以尝试使用新手机号注册一个新账号，然后在京东平台上重新绑定您的旧手机号和其他登录方式，以便您能够方便地访问您的账户。
无论采取哪种方式，建议您提供尽可能多的个人信息以便快速验证身份并解决问题，也要注意保护个人信息和账户安全，避免账户被盗或个人信息泄露。
