手机接收短信时没有声音可能有多种原因造成，以下是可能的原因。
1、手机设置为静音模式或者振动模式：检查手机设置，确保手机不是静音状态或振动模式，如果是，将其调整为正常模式即可。
2、手机通知音量设置较低或关闭：检查手机通知音量设置，确保短信提示音没有被关闭或设置得过低，根据手机型号和操作系统，可以在设置中找到声音或通知选项进行调整。
3、短信应用的声音提示被禁用：某些手机可能允许用户为不同的应用设置声音提示，确保短信应用的声音提示没有被禁用，可以在手机的设置中找到应用管理或权限管理，然后找到短信应用，检查其声音或通知权限是否被禁用。
4、手机系统问题：可能是手机系统出现bug导致短信没有声音，可以尝试重启手机，或者备份重要数据后恢复出厂设置。
5、短信铃声异常或缺失：可能是短信铃声文件异常或缺失导致无法播放声音，可以尝试清除缓存数据或者更换其他短信铃声。
6、手机硬件问题：如果以上方法都无效，可能是手机硬件问题，比如扬声器损坏等，建议联系手机售后服务中心进行检查和维修。
还要确保手机没有处于免打扰模式或者屏蔽了短信通知，如果是使用第三方短信应用，还需要确保该应用没有被禁止访问通知权限，根据具体情况进行排查和调整，应该能够解决短信没有声音的问题。
