工商银行收不到短信验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有欠费并处于良好的信号环境中，可以尝试走到户外或者一些信号良好的地方，再尝试获取短信验证码。
2、手机短信设置或软件拦截：检查手机短信设置是否正确，确保工商银行短信没有被设置为拦截对象，也可以查看手机中的短信拦截软件或功能，确保工商银行的短信没有被误拦截。
3、预留的手机号码与当前使用的手机号码不一致：在银行预留的手机号码需要与当前使用的手机号码一致，否则可能无法收到验证码，可以携带身份证和银行卡前往工商银行柜台进行更新预留手机号码。
4、短信网关拥堵或系统故障：如果工商银行短信网关拥堵或者出现故障，也可能导致无法收到短信验证码，这种情况需要等待一段时间或者联系工商银行客服进行咨询和解决方案。
5、超过限额：如果当天接收到的验证码短信数量超过限制，也可能无法再接收新的验证码短信，这种情况可以尝试等待一段时间后再尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助。
