如果在使用苹果手机打电话时无法收到短信，可以尝试以下方法来解决问题。
1、检查是否设置了短信拦截：在“设置”中检查是否开启了“信息”功能中的“过滤未知发件人”或“垃圾信息”，这可能会阻止接收某些短信，如有必要，请关闭这些功能。
2、确保短信功能正常：进入“设置”-“信息”，查看是否能正常接收和发送短信，如果不能，可能是网络问题或信号问题，尝试重启手机或检查手机信号。
3、检查短信中心号码：在手机中设置正确的短信中心号码，以确保短信可以发送和接收，可在手机“设置”中找到短信相关选项，查看并设置正确的短信中心号码。
4、检查存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收新的短信，如果存储空间不足，可能会导致短信无法接收。
5、检查运营商设置：确保运营商网络设置正确，并且手机已连接到网络，尝试开启飞行模式然后关闭，或者重置网络设置。
6、更新系统：确保手机的操作系统是最新版本，有时系统更新可能包含解决短信问题的补丁和改进。
7、联系运营商：如果以上方法均无效，可能是运营商的问题，联系您的运营商，询问他们是否正在经历任何服务中断或技术问题。
方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议寻求专业技术人员的帮助或前往苹果官方售后服务中心进行检测和维修。
