vivo手机接收短信没有声音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否为静音状态或振动模式：确保手机没有设置为静音模式或振动模式，这样可以确保手机能够发出声音。
2、检查短信提示音设置：进入手机的设置菜单，找到“声音与振动”或“短信通知”选项，查看是否开启了短信提示音，如果没有开启，请将其打开。
3、检查短信应用通知权限：确保短信应用已获得了通知权限，可以进入手机的设置菜单，找到“应用与权限”或“通知管理”，查看短信应用的通知权限是否开启。
4、清除短信缓存和数据：尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重新打开应用，查看是否解决了问题。
5、重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时性的问题，尝试重启手机后查看是否解决了问题。
6、检查短信铃声文件：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试更换其他铃声文件，或者恢复默认设置。
7、软件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是软件出现了问题，可以尝试升级系统或恢复出厂设置，但请注意备份重要数据。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系vivo手机客服或前往售后服务中心寻求帮助。
