如果您无法收到12306的短信，可能有以下几种原因。
1、手机是否处于关机状态或者未连接到网络，如果手机处于关机状态或者没有网络信号，就无法接收到短信，请确保您的手机处于开机状态并已连接到网络。
2、填写信息错误，您在购票时填写的手机号码有误，或者填写了错误的手机号码，请检查您购票时填写的手机号码是否正确。
3、短信被拦截，有时候手机的安全软件会拦截一些短信，包括来自12306的短信，请检查您的手机是否被设置了拦截陌生短信的功能，如果是的话，请更改设置以允许接收来自12306的短信。
4、发送短信拥堵，可能由于系统繁忙，发送短信拥堵，导致短信无法及时到达您的手机，您可以尝试稍后再试，或者联系客服寻求帮助。
如果您已经确认以上情况都没有问题，但仍然无法收到短信，您可以尝试联系12306客服或者到相关网站或APP上查看订单状态，看看是否有其他方式验证您的身份和接收通知，您也可以咨询手机运营商，看看是否有可能存在其他的问题影响到短信的接收。
