针对小米电视短信没有声音和提示的问题，可以尝试以下方法来解决。
1、检查电视是否处于静音状态，如果是，可以通过遥控器或电视上的音量键来调整音量。
2、检查是否将短信提示音功能关闭或调低了，可以进入电视的设置菜单，找到声音或通知选项，查看是否有关于短信提示音的设置，并进行相应的调整。
3、检查电视是否连接了外部音响或音响系统，如果是，确保音响正常工作并正确连接，确认电视的音频输出设置是否正确。
4、尝试重启电视，有时候重启设备可以解决一些暂时性的问题。
5、检查电视的操作系统是否需要更新，进入电视的设置菜单，查看关于系统更新的选项，如果有可用的更新，进行安装。
6、如果以上方法都没有解决问题，可以尝试恢复电视的出厂设置，但请注意，这将删除所有个人设置和安装的应用程序，因此在进行此操作之前，请确保备份重要数据。
7、如果问题仍然存在，建议联系小米的客户服务或技术支持团队，获取进一步的帮助和解决方案。
方法仅供参考，如果问题复杂或者不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助，以免造成更大的损失。
