火山原来的手机号不知道了怎么解绑

如果您的火山账号绑定的手机号不再使用，想要解绑原手机号，可以尝试以下步骤。

1、联系火山客服：可以通过火山小视频的客服联系方式，如官方网站的在线客服、拨打客服电话等，与客服人员说明情况，并提供相关账号信息，以便客服人员核实身份并帮助解绑原手机号。

2、账号申诉：如果无法通过客服解绑原手机号，可以尝试进行账号申诉，具体流程可能包括提供账号相关信息以证明身份，并说明需要更换绑定的手机号的原因，申诉通过后，可以解绑原手机号并重新绑定新的手机号。

在进行以上操作之前，务必确保账号安全，避免账号被盗或信息泄露，为了顺利解绑原手机号并保障个人信息安全，建议在操作前准备好相关证明资料，如身份证照片、账号注册信息等。

由于火山小视频的相关功能和服务可能不时更新变化，以上方法可能因具体情况而异，建议查看最新的火山小视频官方信息或帮助文档以获取最准确的解绑方法。