10086发来的短信通常是免费的,因为这些短信大多用于通知、提醒或确认服务,如账户余额提醒、业务办理通知等。这些短信属于移动运营商提供的免费服务,不会收取用户的费用。
如果想要查询关于短信收费的情况,可以通过以下几种方式:
1、拨打10086客服电话,根据语音提示转人工客服咨询。
2、拨打移动手机营业厅的客服电话,查询短信套餐的详细内容。
3、登录移动网上营业厅,在“我的账户”或“我的账单”页面查询短信费用。
如果收到非来自10086的短信并提示需要回复以确认某种服务或进行某种操作,一定要谨慎处理,因为这可能是诈骗信息,务必通过官方渠道核实信息真实性后再进行相应操作,如有任何疑虑,建议直接联系移动客服进行咨询和确认。









