手机短信不能收发信息可能有多种原因，以下是一些常见的问题和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不好，可以尝试移动到开阔地带或者等待一段时间再尝试发送短信。
2、短信中心号码设置问题：确保短信中心号码设置正确，每个运营商的短信中心号码都是不同的，可以联系运营商客服查询正确的短信中心号码并进行设置。
3、短信服务被停用或欠费：检查短信服务是否欠费或已被停用，如有欠费，请及时缴纳话费；如怀疑短信服务被停用，可以联系运营商客服查询并解决问题。
4、短信存储空间已满：如果手机短信存储空间已满，可能会导致短信无法收发，可以删除一些不必要的短信，释放空间后再尝试发送短信。
5、手机软件问题：可能是手机软件冲突或者系统错误导致短信不能收发，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，如果问题仍然存在，建议联系手机售后服务中心进行维修。
6、短信格式错误：确保发送的短信格式正确，避免特殊字符或过长内容导致短信无法发送。
7、运营商网络故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商网络故障导致的，可以联系运营商客服了解网络状况，并等待运营商修复问题。
针对手机短信不能收发信息的问题，需要逐一排查以上可能的原因，并采取相应的解决方法，如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助。
